Qui sommes nous ?
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Référence
2025-4197
Date de parution
16/05/2025
Dans le cadre d'un remplacement, notre agence de Lille recherche son nouveau Conseiller Action Sociale H/F.
Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera à informer et conseiller nos clients en matière d'action sociale :
Concrètement, votre quotidien sera :
Accueillir, informer et conseiller nos clients sur l'ensemble des mesures d'accompagnement social (produits et services) proposés dans le cadre de l'Action sociale du Groupe PRO BTP
Mettre en œuvre les actions définies au plan d’action régional dans le respect des objectifs fixés et de la stratégie du Groupe auprès des clients (retraités, actifs, entreprises et prescripteurs) de son secteur
Renforcer l'implication des bénévoles en les accompagnant dans la construction d'actions individuelles et collectives mais également de nouveaux projets au bénéfice de nos publics (apprentis et retraités en particulier)
Accueillir, écouter, conseiller et orienter (démarche ECO) les publics en situation de vulnérabilité afin de les conseiller et de les accompagner dans la recherche de solutions pouvant les aider
Organiser des évènements et animer des réunions d'information en présentiel ou à distance sur des sujets de prévention, accompagnement des aidants, accompagnement de l'handicap, inclusion sociale et présentation des mesures d'accompagnement proposées par l'action sociale
Promouvoir et acculturer le réseau commercial sur les dispositifs d’action sociale et co-animer des réunions commerciales (nouveaux retraités, futurs retraités …)
Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.
Vos atouts pour réussir :
- Diplômé d’un Bac +2 impérativement validé, idéalement dans le domaine de l'Action Sociale
- Vous bénéficiez d’une première expérience réussie, idéalement en action sociale
- Vous avez des connaissances réglementaires en matière de retraite, de la santé et prévoyance, de l'épargne, des assurances, des vacances et de l’action sociale
- Vous maîtrisez les techniques d’accueil
- Vous avez une bonne pratique de la télégestion et des outils d’exploitation
- Vous faites preuve d’empathie et d’un réel sens du service
- Vous adoptez un état d’esprit orienté synergie, tant avec les clients externes qu’avec les équipes internes, dans une logique de collaboration et de satisfaction partagée
Et après ?
Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?
Vos avantages et votre rémunération :
Rémunération annuelle brute à partir de 31K incluant Prime 13ème mois et Prime vacances au prorata du temps de présence
Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès
Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%
Tickets restaurants (10,83/jour)
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