Informations générales
Qui sommes nous ?
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Référence
2024-3141
Date de parution
14/05/2024
Description du poste
Contrat
Alternance
Nous rejoindre !
Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre direction Plateforme Téléphonique de Vente (PTV) recherche son nouveau Téléconseiller H/F.
Poste basé à Montreuil (93) à pourvoir dès septembre 2024.
Parlons de votre future équipe
Au sein du département Relation Clients, vous intégrez l’équipe de Sofia composée de 10 collaborateurs.
Leur mission ? , vous exercez une mission de conseil auprès de nos clients afin de leur assurer un service de qualité.
Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :
- Vous informez, au téléphone, notre clientèle sur des domaines variés tels que les Frais médicaux, la Prévoyance, la Retraite, l’Assurance, l’Epargne salariale, notre offre de séjours vacances en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services.
- Vous renseignez nos adhérents sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil
Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétence et de votre appétence.
Votre profil
Vous ne connaissez pas le secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale et souhaitez le découvrir ?
Nous recherchons notre futur alternant préparant à la rentrée 2024 un Bac + 2 dans le domaine de la relation client.
Vos atouts pour réussir :
· A l’écoute
· Organisé
· Dynamique
Et après ?
Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos alternants, que faisons-nous ?
En plus des avantages légaux (prise en charge à hauteur de 50% de votre forfait de transport, mutuelle, CSE), nous vous proposons :
- Une prime vacances au prorata temporis
- Une prime de 13ème au prorata temporis,
- Un Restaurant d’entreprise
- Une couverture prévoyance
- 5 jours rémunérés de congés pour révision quelque soit votre type de contrat
Dès votre entrée dans notre Groupe, vous apprécierez notre environnement humain et bienveillant, nos équipes à taille humaine et nos locaux tout neuf avec leurs nombreux espaces de détente.
N’attendez plus pour nous rejoindre !
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
Ville
MONTREUIL
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans