La Direction Support Service au Client assure la Maîtrise d’ouvrage des métiers de PRO BTP et des projets en lien avec le service Client et les outils des gestionnaires. Son rôle est de veiller à ce que les outils et les processus métiers de PRO BTP soient conformes aux exigences réglementaires et en phase avec les besoins des clients et des gestionnaires.

Dans le cadre de notre campagne d’alternance, notre Direction du Conseil et de l'Accompagnement au Service au Client recherche son nouveau Community Manager H/F.

Poste basé à Cagnes sur Mer (06) à pourvoir dès septembre 2025.

Parlons de votre future équipe

En intégrant l’équipe projet DCASC, vous contribuerez sur le volet communication au déploiement de la Transformation de la relation client.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

• Contribuer activement à la mise à disposition de supports d’animation notamment dans le cadre des ateliers de co-construction avec le terrain;

• Participer à l’élaboration de la newsletter liée au projet;

• Participer à la mise à jour voir la création de Sharepoint pour les différents pôles;  

• Créer des supports de suivi/ point d’étapes fonction des instances en cours;

• Participer au suivi du planning des différents chantiers & ateliers.

Cette alternance vous permettra d'avoir une vision transversale de la relation client chez PRO BTP.

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence. 

Nous recherchons notre futur alternant, titulaire d’un BAC+3, et préparant à la rentrée 2025 un Master en communication ou stratégie digitale.

Vos atouts pour réussir :

• Vous avez de l'appétence pour l'animation de communauté?

• Vous êtes autonome, créatif(ve) et vous débordez d'idées?

• Vous êtes à l'aise avec la création de contenu sur différents supports?

Cette alternance est faite pour vous!

Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

En plus des avantages légaux (prise en charge à hauteur de 50% de votre forfait de transport, mutuelle, CSE), nous vous proposons :

• Salaire fixe selon barème alternance
• Une prime de 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence
• Flexibilité du travail : horaires souples, et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap
• Restaurant d'entreprise
• Mutuelle familiale et prévoyance, prises en charge par PRO BTP à 60%
• 5 jours rémunérés de congés pour révision quelque soit votre type de contrat
• Navette à disposition des collaborateurs de la gare de Cagnes Sur Mer jusqu'au site de travail.

Dès votre entrée dans notre Groupe, vous apprécierez notre environnement humain et bienveillant, nos équipes à taille humaine.

N’attendez plus pour nous rejoindre !