Qui sommes nous ?
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Référence
2026-4944
Date de parution
06/03/2026
Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale de Lille recherche ses futurs Conseillers Gestion Particuliers Prévoyance F/H. CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix), à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12/2026.
La Direction Régionale est accessible via le métro Croix Centre ou tramway (Villa Cavrois).
Notre Direction Régionale réunit 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance.
Au sein du service client des particuliers, vos missions seront les suivantes :
- Informer et conseiller nos clients sur leurs dossiers de prévoyance
- Prendre en charge les appels et courriers reçus, et rappeler les clients si nécessaire
- Assurer la gestion et le suivi de leurs contrats
- Accompagner les clients dans l’utilisation des services en selfcare
- Détecter les opportunités commerciales.
Vos atouts pour réussir :
- Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou d'un Bac +2.
- Vous disposez d'une première expérience réussie, si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance.
- Vous avez l'esprit d’équipe et le sens du service aux adhérents.
- Vous avez le goût et l'aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, ainsi que la qualification des prospects.
- Vous êtes apte à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre.
Vos avantages et votre rémunération :
- Rémunération mensuelle : 2100€ bruts
- Fixation d’un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
- Flexibilité du travail : horaires variables
Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès - Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%
- Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60%
- CSE attractif.
Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de l'assurance.
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Je me crée un espace candidat
