Informations générales
Qui sommes nous ?
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Référence
2025-4701
Date de parution
27/11/2025
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Gestion artisans F/H
Contrat
CDD
Nous rejoindre !
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, notre direction Régionale de Marseille recherche 1 Conseiller gestion artisans pour un CDD de 2 mois. A pourvoir dès le 5 janvier jusqu'au 25 février.
Notre établissement est basé dans le 8ème arrondissement et dispose d'un parking.
Au sein de l'équipe TNS (travailleurs non salariés), vous interviendrez dans la gestion administrative des dossiers santé/prévoyance de nos adhérents artisans.
Vous participerez aux missions suivantes :
• 65% back office : Gestion des adhésions, résiliation, ajouts/suppressions de bénéficiaires, gestion des NPAI, gestion de vie du contrat, paiement des prestations (Santé/prévoyance),
• Informer les clients par écrit et par téléphone de la situation de leur demande
• 35% de prise d'appels : répondre à des demandes d'informations ou réclamations
Votre profil
Vos atouts pour réussir :
Vous avez une réelle appétence pour la relation client et savez vous adapter aux besoins d'une clientèle d'artisans.
Vous possédez le sens de l'engagement et avez à cœur de satisfaire le client.
Vous avez de l'appétence pour l'instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur le produits/ processus santé prévoyance.
Vous possédez une capacité d'analyse pour gérer les situations complexes.
Et après ?
Rémunération mensuelle brute : 2101,37 €
Fixation d’un plancher mini pour votre 13eme mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
Flexibilité du travail : 35H semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap
Compte épargne temps (CET) et accord d’intéressement
Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
Carte restaurant (10.83e/jour travaillé)
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2.Un entretien manager
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Localisation du poste
Localisation du poste
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Ville
MARSEILLE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2 - BTS,DUT, DEUG
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
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