Afin de renforcer ses équipes suite à une mobilité interne, notre Direction Régionale Grand Est recherche son nouveau Conseiller Action Sociale H/F.

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, au sein de l'Agence Métropole de Metz.

Au sein de la Direction de l’Action Sociale, vous contribuez au déploiement des dispositifs d’accompagnement du Groupe PRO BTP auprès de nos adhérents, retraités, entreprises, apprentis et partenaires locaux.

Vos missions ?

Accompagner, conseiller et orienter nos adhérents dans les moments importants de leur vie. Rejoignez une équipe engagée au service de l’utilité sociale et de la proximité client !

Au sein de l’Agence Métropole de Metz, vos missions en toute autonomie seront les suivantes :

• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur l’ensemble des dispositifs et services d’action sociale proposés par le Groupe PRO BTP.
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional auprès des actifs, retraités, entreprises et partenaires.
• Développer et animer les relations avec les bénévoles afin de favoriser la mise en place d’actions individuelles et collectives.
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention, d’accompagnement et d’inclusion sociale.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions communes sur le terrain.

Votre profil

• Titulaire d’un BAC+2, idéalement en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent.
• Une première expérience dans l’accompagnement social, le conseil ou la relation client est appréciée.
• Une capacité d’analyse et de synthèse vous permettant d’évaluer les situations et d’orienter les bénéficiaires vers les solutions adaptées.
• Une écoute active, de l’empathie et une aisance relationnelle reconnue pour accompagner des publics variés.
• Une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe.
• Titulaire du Permis B, des déplacements étant à prévoir dans le cadre de vos missions.

Vos avantages et votre rémunération

• Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ᵉ mois et prime vacances inclus): 34k-37k.
• Temps de travail : 37h30 par semaine du lundi au vendredi.
• 27 jours de congés au bout d'un an d'ancienneté.
• RTT et Compte Épargne Temps (CET).
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance.
• Carte restaurant.
• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport.
• Un CSE attractif.
• Un parcours de formation personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du Groupe.

Le processus de recrutement

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

• Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement.
• Un à deux entretiens opérationnels.
• Un dernier entretien RH afin d’échanger sur le poste et votre projet professionnel.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.