Dans le cadre de notre campagne d’alternance, nous recherchons pour notre Direction Régionale GRAND-EST, un Conseiller Gestion Entreprises H/F pour un poste en alternance d'une durée de 2 ans à partir de Septembre 2025, basé à Nancy.

Plus qu’un job, une mission !

Au sein du pôle PRODIGEO, Partenaires & Lab, vous accompagnerez les clients Entreprises et/ou Particuliers PRODIGÉO et Partenaire LOURMEL pour toutes les demandes liées à la vie de leurs contrats et au paiement des prestations Santé.

Vous pourrez être amené(e) à réaliser les tests concernant de nouvelles activités/offres pour s’assurer de la fiabilité des process et des outils développés. Par ailleurs, vous apporterez votre contribution au Service Client en dehors du Pôle sur des activités de votre domaine de compétences.

Vos missions :

• Renseigner les clients sur leurs contrats et les services associés en tenant compte des spécificités des différents secteurs d’activité (Branches, Conventions, Partenaire).

• Assurer le suivi et le traitement des demandes clients Particuliers et Entreprises (appels entrants et sortants, courriers, mails).

• Accompagner les clients dans la mise en place de leurs contrats et la mise à jour des droits avec un suivi personnalisé suivant le profil Client (GG/GER).

• Accompagner les entreprises dans leurs démarches déclaratives (DSN) et assurer la gestion de leur situation de compte (fiabilisation).

• Informer les clients sur leurs droits, garanties et prestations Santé et/ou Prévoyance et assurer le paiement des prestations Santé PRODIGÉO.

• Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) pour accompagner et conseiller au mieux les clients.

Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Vous ne connaissez pas le secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale et souhaitez le découvrir ?

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d’un Bac et préparez un BTS ou un DUT dans le domaine Assurance, Banque ou Finance.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences spécifiques à ce portefeuille client Particuliers et Entreprises (Branches, Conventions, Partenaires).
• Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client.
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
• Vous appréciez le travail en équipe.

Vous souhaitez vous challenger en participant au développement d’un portefeuille en plein essor en assurant un service de qualité pour des clients de divers domaines d’activité et faire partie d’une nouvelle entité ?

Le pôle PRODIGÉO, Partenaires & Lab est fait pour vous, il vous accompagnera dans toutes les étapes de votre montée en compétences.

Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos alternants, que faisons-nous ?

Vos avantages :

• Salaire fixe selon barème alternance;
• Une prime de 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence;
• Flexibilité du travail : horaires souples, et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap;
• Mutuelle familiale et prévoyance, prises en charge par PRO BTP à 60%;
• Restaurant d’entreprise;
• 5 jours rémunérés de congés pour révision quelque soit votre type de contrat.
   

Dès votre entrée dans notre Groupe, vous apprécierez notre environnement humain et bienveillant, nos équipes à taille humaine, et vous aurez l'opportunité de participer à une mission structurante et à forte valeur ajoutée pour l’Entreprise.

N’attendez plus pour nous rejoindre !