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2026-5321 - Conseiller développement relation client à distance H/F

Thu, 03 Sep 2026 14:57:26 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre Plateforme téléphonique de Sophia Antipolis (PTS) recherche 9 Conseiller développement relation client à distance H/F. Poste en CDD de 6 mois basés à Sophia-Antipolis (06), à pourvoir à partir de début octobre. Nos missions vont de la réponse aux attentes de nos clients sur les contrats souscrits jusqu’à la distribution de nouveaux contrats. Parlons de votre future équipe ! Vous rejoignez un pôle à taille humaine composé d’une dizaine de collaborateurs dont le rôle est d’assurer, par téléphone, la distribution de contrats complémentaires santé individuels auprès de nos clients et prospects. Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports et d'un parking gratuit à disposition des collaborateurs. Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : santé et prévoyance. Vos missions ? Conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Conseiller développement relation client à distance H/F au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera : Assurer, par téléphone, la distribution de contrats complémentaires santé, assurances auto, et habitation auprès de nos clients et prospects

Vos atouts pour réussir : Vous êtes titulaire d’un bac+2 à dominante commerciale ou en relation client et une expérience réussie de 6 mois dans la vente et idéalement de produits santé Vous avez un tempérament commercial affirmé et le goût du challenge Vous avez le sens de la relation client Vous bénéficiez d'une excellente expression orale et écrite Vous avez le goût pour les nouvelles technologies de communication
Niveau d'études min. requis : Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

2026-5408 - Conseiller Pôle Solutions et efficacité financières F/H

Thu, 03 Sep 2026 11:29:33 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale GRAND-EST recherche son futur Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière H/F. CDD à pourvoir à partir du 1er octobre, basé à Nancy. Au sein du pôle Solutions et Efficacité Financières (SOFI), vous accompagnerez les clients Particuliers, Tiers et Entreprises pour faciliter la gestion des modalités de règlements, permettant à chacun d’honorer ses échéances ou de recevoir ses remboursements. Vous interviendrez dans le recouvrement amiable ou contentieux des créances, tout en tenant compte des éventuelles difficultés financières des clients. Vous garantirez la satisfaction de toutes les parties prenantes en résolvant rapidement les situations complexes. En tant que Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière, votre quotidien sera : - Gérer les échéanciers et le précontentieux : relance amiable et MED Entreprises - Gérer les modalités de recouvrement & paiement, et les répercussions - Gérer le précontentieux MED Particuliers (suite impayés) - Traiter les soldes débiteurs de prestations (dont encaissement) - Rembourser les soldes créditeurs Particuliers - Gérer les Procédures Individuelles (Injonction de payer ou transmission intermédiaire de justice) ou suspension/résiliation - Gérer les Procédures Collectives (RJ, Sauvegarde, LJ) - Gérer les Affaires Particulières - Promouvoir les sites internet et Selfcare PRO BTP - Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le réseau commercial pour accompagner et conseiller au mieux le client Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Vos atouts pour réussir : • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac ou Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier, et bénéficiez d’une première expérience similaire • Vous avez le sens du service au client avec une capacité à détecter ses besoins • Vous êtes rigoureux, organisé et possédez le sens de l’engagement • Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite • Vous avez de l’appétence pour la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les processus cités ci-dessus • Vous possédez une capacité d’analyse pour gérer des situations complexes • Vous appréciez le travail en équipe
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-5357 - Commercial Assurances Particuliers H/F

Thu, 03 Sep 2026 07:37:11 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, notre direction du Développement commercial recherche son futur Commercial Assurances Particuliers H/F. Poste en CDI , à pourvoir dès que possible, basé à Nice (13008). Nos 7 directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau d’agences commerciales pour les marchés Particuliers, Entreprises et Artisans. Vos missions ? Rencontrer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Commercial Assurance Particulier H/F au sein de l'agence, votre quotidien sera : • Accompagner et renseigner nos adhérents dans le domaine de la retraite complémentaire • Gérer un portefeuille d'adhérents à qui vous proposez, conseillez et vendez des services et contrats de protection sociale (santé, prévoyance, épargne, habitation, automobile, Vacances..) • Assurer une prospection active pour le développement de votre portefeuille de clients • Réaliser leur diagnostic en matière d’assurances de protection sociale et patrimoniale • Fidéliser vos clients par l’entretien d’une relation commerciale dans la durée, la vente de solutions complémentaires en fonction de l’évolution de leurs besoins • Organiser votre activité commerciale, planifier vos rendez-vous • Collecter, mettre à jour les données des clients dans les outils de gestion de la relation client mis à disposition par le groupe conformément à la législation en cours (DDA, RGPD...) et appliquer la politique de souscription de l'entreprise et de façon plus large les procédures et normes de PRO BTP

Vos atouts pour réussir : Titulaire d'un BAC+2 idéalement dans le domaine Banque, Assurance 2 ans d’expérience minimum dans le domaine de la vente en face à face auprès de la clientèle des particuliers La capacité professionnelle à vendre des produits d’assurance et d’épargne vie Déterminé, dynamique, curieux, vous avez le sens du contactUn sens de l’organisation qui vous permet de gérer votre activité au quotidien Un tempérament commercial affirmé pour prospecter et fidéliser la clientèle Une capacité à suivre tout au long de l'année vos résultats commerciaux, la perspective d'atterrissage de fin d'année et à générer votre activité pour atteindre les objectifs qui vous ont été fixés A l’aise pour utiliser les différents outils numériques pour faire une proposition et signer un contrat
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-5333 - Commercial Assurances Professionnels H/F

Thu, 03 Sep 2026 07:35:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre Direction Régionale Méditerranée, un Commercial Assurances Professionnels H/F en CDI basé à Gap (05). Vos missions principales : Conseiller et informer les clients sur les produits et services du Groupe Vendre et promouvoir les produits et services destinés aux artisans et aux petites entreprises dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés Développer et fidéliser son portefeuille dédié en cohérence avec l’activité multicanal du groupe Contribuer au développement du marché des particuliers et promouvoir l'Action Sociale de PRO BTP comme un élément différenciant par rapport à la concurrence Collecter, mettre à jour les données des clients dans les outils de gestion de la relation client mis à disposition par le groupe conformément à la législation en cours et appliquer la politique de souscription de l'entreprise et de façon plus large les procédures et normes de PRO BTP Représenter PRO BTP auprès du réseau des prescripteurs, partenaires et acteurs politiques ; le développer, l’animer et mettre en place avec lui des actions afin de détecter rapidement des prospects et développer les ventes Assurer la veille sur son périmètre, des évolutions conventionnelles et règlementaires, de la concurrence… et veiller au respect des obligations réglementaires des employeurs envers PRO BTP

Vous êtes diplômé d’un Bac +2, idéalement en commerce/vente ou relation clients en banque/assurance Vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie, idéalement en prévoyance-assurance ou santé-retraite Vous maîtrisez les techniques d’accueil, de prises de rendez-vous téléphoniques et d’entretiens de vente. Vous êtes familier des pratiques de télégestion et aux outils d’exploitation d’un fichier commercial Vous êtes dynamique et pro actif/pro active Des connaissances dans le domaine de la mutuelle ou des assurances de personnes individuelles et/ou collectives seraient un plus.
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-5168 - Conseiller commercial à distance H/F

Thu, 03 Sep 2026 07:34:58 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, la direction du Développement commercial recherche son futur Conseiller commercial à distance H/F. Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à Nancy (54). Nos 7 directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau d’agences commerciales pour les marchés Particuliers, Entreprises et Artisans. Vos missions ? Rencontrer, conseiller, construire une relation durable avec nos clients. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Conseiller commercial à distance H/F, votre quotidien, au téléphone, sera : Prospecter, détecter et conseiller les entreprises sur les solutions produits les plus adaptées et les fidéliser en favorisant leur multi équipement Réaliser des ventes par téléphone à partir d’un portefeuille dédié ou bien par opportunité Détecter et qualifier les entreprises, en projet de création ou d’embauche d’un premier salarié Participer activement à l'action commerciale de la force de vente, en réalisant le suivi des opérations commerciales

Vous êtes diplômé d’un Bac +2, idéalement en commerce/vente ou relation clients en banque/assurance Vous maîtrisez les techniques d’accueil, de prises de rendez-vous téléphoniques et d’entretiens de vente Vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie, idéalement en prévoyance/assurance ou santé/retraite Vous êtes familier des outils d’exploitation d’un fichier commercial Vous êtes dynamique et pro actif Doté d'une forte appétence commerciale, vous savez convaincre et possédez de réelles aptitudes à la négociation Des connaissances dans le domaine de la mutuelle ou des assurances de personnes individuelles et/ou collectives seraient un plus
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-4949 - Commercial Assurance Particuliers H/F

Thu, 03 Sep 2026 07:34:13 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, notre direction du Développement commercial recherche son futur Commercial Assurances Particuliers H/F. Poste en CDI , à pourvoir dès que possible, basé à Marseille (13008). Nos 7 directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau d’agences commerciales pour les marchés Particuliers, Entreprises et Artisans. Vos missions ? Rencontrer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Commercial Assurance Particulier H/F au sein de l'agence, votre quotidien sera : • Accompagner et renseigner nos adhérents dans le domaine de la retraite complémentaire • Gérer un portefeuille d'adhérents à qui vous proposez, conseillez et vendez des services et contrats de protection sociale (santé, prévoyance, épargne, habitation, automobile, Vacances..) • Assurer une prospection active pour le développement de votre portefeuille de clients • Réaliser leur diagnostic en matière d’assurances de protection sociale et patrimoniale • Fidéliser vos clients par l’entretien d’une relation commerciale dans la durée, la vente de solutions complémentaires en fonction de l’évolution de leurs besoins • Organiser votre activité commerciale, planifier vos rendez-vous • Collecter, mettre à jour les données des clients dans les outils de gestion de la relation client mis à disposition par le groupe conformément à la législation en cours (DDA, RGPD...) et appliquer la politique de souscription de l'entreprise et de façon plus large les procédures et normes de PRO BTP

Vos atouts pour réussir : Titulaire d'un BAC+2 idéalement dans le domaine Banque, Assurance 2 ans d’expérience minimum dans le domaine de la vente en face à face auprès de la clientèle des particuliers La capacité professionnelle à vendre des produits d’assurance et d’épargne vie Déterminé, dynamique, curieux, vous avez le sens du contactUn sens de l’organisation qui vous permet de gérer votre activité au quotidien Un tempérament commercial affirmé pour prospecter et fidéliser la clientèle Une capacité à suivre tout au long de l'année vos résultats commerciaux, la perspective d'atterrissage de fin d'année et à générer votre activité pour atteindre les objectifs qui vous ont été fixés A l’aise pour utiliser les différents outils numériques pour faire une proposition et signer un contrat
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-5403 - Conseiller Pôle Adhésions Individuelles F/H

Wed, 02 Sep 2026 22:02:40 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons 1 Conseiller Pôle Adhésions Individuelles F/H. CDD de 6 mois à pourvoir à compter du 05/10/2026, basé à Marseille (13010). Notre établissement est basé dans le 10ème arrondissement et dispose d'un parking privé. Le conseiller du Pôle Adhésions Individuelles & droits a pour mission principale : D’accompagner et conseiller les clients Particuliers pour la mise en place de leurs contrats individuels santé et prévoyance assurant ainsi l’ouverture des droits pour tous les bénéficiaires concernés. De garantir une communication fluide avec les clients lors de la mise en place et tout au long de la vie du contrat D'anticiper et gérer efficacement ce moment de vie clé pour renforcer la confiance et la satisfaction client durablement Vos missions seront les suivantes : Prendre en charge les appels entrants de nos adhérents et répondez à leurs demandes d'informations, Accompagner les clients dans la mise en place de leur contrat, Enregistrer les adhésions des contrats Santé & Prévoyance, Enregistrer les renseignements généraux, droits et les modalités de recouvrement (carte SS, activation de la connexion Noémie et édition des cartes TP, mandat SEPA…) Informer sur le fonctionnement du contrat et des possibilités de selfcare Suivre et maintenir les droits tout au long de la vie du contrat Enregistrer les résiliations Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le réseau commercial pour accompagner et conseiller au mieux le client.

Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé d'un BAC et avez une réelle appétence pour la relation client Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite Vous avez de l’appétence pour l’instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus. Vous possédez une capacité d’analyse Vous appréciez le travail en équipe
Niveau d'études min. requis : Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

2026-5320 - Conseiller Relation Client H/F

Tue, 01 Sep 2026 13:11:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, notre Plateforme téléphonique de Sophia Antipolis recherche son futur Conseiller Relation Client H/F en CDI à pourvoir à partir de mi -septembre, basé à Valbonne (06). Au sein d’un environnement de travail moderne et récemment rénové, vous rejoignez une équipe jeune, dynamique et conviviale à taille humaine. En tant que Conseiller Relation Client H/F, votre quotidien sera : Vous exercez une mission de conseil auprès de nos Entreprises et Particuliers clients (B to B et B to C) afin de leur assurer un service de qualité. Vous intervenez essentiellement sur les contrats Frais Médicaux, mais également sur les prestations Garanties Arrêt de Travail, Prévoyance et les contrats particuliers des Grands Groupes. Vous renseignez nos clients sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil. Pour ce faire, vous bénéficierez d’accompagnements et de formations à nos produits, outils et posture d’accueil au téléphone.

Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé d’un Bac +2 idéalement dans le domaine de l’Assurance ou de la Vente. Une 1ère expérience dans le secteur de l'assurance, de la téléphonie ou de la retraite sera appréciée Au service de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique Vous êtes doté d’une réelle aisance relationnelle, d’une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale et des outils bureautiques. Votre esprit d’équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions
Niveau d'études min. requis : Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

2026-5325 - Manager d'Activité H/F

Mon, 31 Aug 2026 22:02:12 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Notre Direction du Service au Client (DSC) recherche un Manager d'Activité au sein du Département Pilotage Général H/F. Poste en CDI basé à Cagnes sur Mer (06) et à pourvoir dès que possible. La Direction du Service au Client assure la maîtrise d’ouvrage des métiers de PRO BTP et des projets en lien avec le Service Client et les outils des gestionnaires. Rattaché au Chef de Département Pilotage Général, vous assurez la coordination nationale du pilotage de l’activité (téléphonique et back office) des pôles. Vous travaillez en transverse avec les unités opérationnelles et fonctionnelles de la Direction du Service au Client. Les missions et activités dont vous aurez la charge sont les suivantes : Dimensionner les besoins en effectif : Etablir la planification opérationnelle Centraliser la distribution de l’ensemble des flux Ajuster le pilotage à chaud avec le terrain Suivre et améliorer la performance Suivre et analyser le prévisionnel vs réalisé S’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue Coordonner les plans d’actions nationaux En tant que Manager d'Activité du Pilotage vous : Opérez sur la gestion et la téléphonie, tout domaine, tout client, tout établissement Managez et développez les compétences de vos collaborateurs Proposez des adaptations pour optimiser ressources et compétences

Titulaire d’un diplôme Bac + 5, vous avez une première expérience réussie sur des missions similaires et/ou de manager opérationnel, au sein du groupe ou dans une compagnie d’assurance/bancaire ou un cabinet conseil. Ce métier requiert une appétence aux statistiques et aux chiffres, une faculté de projection et une capacité à appréhender plusieurs paramètres de front. Votre aisance à vous coordonner avec de multiples intervenants, votre sens du contact, votre écoute et votre adaptabilité seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste. Vous maîtrisez les techniques de distribution et d’organisation, vous êtes à l’aise pour intervenir en public et êtes doté de qualités relationnelles reconnues. Vous savez analyser des situations complexes, trouver les causes racines d’un dysfonctionnement et vous vous placez dans une démarche d’amélioration continue. Vous possédez une forte maîtrise des outils Excel (formules complexes, tableaux dynamiques) et Powerpoint.
Niveau d'études min. requis : Bac+4 - Maîtrise

2026-5317 - Responsable d'Activité - FICOVIE H/F

Tue, 25 Aug 2026 10:09:50 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Département Risques et Conformité de la Direction adjointe Support du Service au Client Transverse, nous recherchons notre futur Responsable d'Activité du domaine FICOVIE H/F. Poste en CDI basé à Cagnes sur Mer (06), à pourvoir dès que possible. En tant que Responsable d'Activité du domaine FICOVIE H/F, vous assurez un rôle central de coordination entre les différentes directions clientes permettant de réaliser les déclarations FICOVIE transmises à la DGFiP. Vos principales missions sont les suivantes : Piloter le dispositif FICOVIE dans son ensemble, en coordination avec la Direction Conformité, la DIS ADP, la DSI et les équipes opérationnelles. Superviser le traitement des anomalies identifiées avant transmission à la DGFiP ainsi que celles remontées à la suite des retours de l'administration. Assurer le suivi des actions correctives auprès des équipes de gestion, notamment sur les activités de prévoyance et d'épargne. Apporter votre expertise fonctionnelle sur la prévoyance. Définir, mettre en œuvre et suivre les contrôles de niveau 1 liés au dispositif. Piloter les évolutions du dispositif FICOVIE en lien avec les évolutions réglementaires (produits et techniques). Être l'interlocuteur privilégié de la DGFiP et des partenaires. Mise en place de reportings destinés à la Direction.

Vos atouts pour réussir : De formation bac+5, vous justifiez idéalement d'une expérience dans les secteurs assurantiel et/ou bancaire. Vous disposez d’une bonne compréhension des enjeux réglementaires et faites preuve d’une réelle appétence pour les sujets de conformité Vous faîtes preuve de rigueur, de méthode et d'organisation. Votre curiosité intellectuelle associée à d’excellentes qualités de communication vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Des connaissances en prévoyance et/ou en épargne sont un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, Word et Powerpoint, indispensable au pilotage de l'activité et à la production de reportings.
Niveau d'études min. requis : Bac+3 - Licence

2026-5379 - Responsable développement Entreprise F/H

Mon, 17 Aug 2026 22:03:14 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, notre Direction Régionale Grand Est recherche son nouveau Responsable du Développement Commercial Marché Entreprises F/H. Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Le poste est à pourvoir au sein du Département Développement Commercial de la Direction Régionale Grand Est, basé à Nancy. Leur rôle ? Assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients pour le secteur du BTP et des Branches de la Construction sur le marché des Entreprises. Vous encadrerez une équipe de 9 commerciaux itinérants présents sur le secteur Lorraine Champagne-Ardenne et serez rattaché à Philippe, Responsable Régional du Développement Commercial. Concrètement, votre quotidien sera : Décliner la stratégie commerciale régionale et piloter sa mise en œuvre auprès de votre équipe afin d'atteindre les objectifs de développement fixés Accompagner les commerciaux dans la prospection, la conquête, le développement et la fidélisation du portefeuille clients Promouvoir les produits et services PRO BTP auprès du Professionnels et contribuer au développement de l'activité multicanale. Développer et animer le réseau de prescripteurs, partenaires et acteurs institutionnels du territoire Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de commerciaux Veiller au respect des obligations réglementaires, des procédures et des politiques du Groupe Représenter PRO BTP et contribuer à son rayonnement sur le secteur Lorraine Champagne-Ardenne

Votre profil Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion. Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé d'un Bac+5, idéalement en commerce, développement commercial, marketing, management des entreprises ou domaine équivalent Vous connaissez idéalement le domaine des assurances collectives et bénéficiez d'une expérience managériale réussie Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre leadership et votre capacité à fédérer Vous êtes un véritable développeur de talents et appréciez l'accompagnement quotidien de vos collaborateurs Vous faites preuve d'adaptabilité, d'agilité et de réactivité dans un environnement en constante évolution Vous êtes titulaire du permis B Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ? Vos avantages et votre rémunération : Fourchette de Rémunération annuelle entre 60-65k€ comprenant un 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence. Véhicule de fonction électrique 25 jours de congés payés (27 jours à partir d'1 an d'ancienneté), 17 RTT et compte épargne temps (CET). Mutuelle familiale et couverture prévoyance, prises en charge par PRO BTP à 60% Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé.
Niveau d'études min. requis : Bac+5 - Master

2026-5270 - Conseiller Pôle Solutions et efficacité financière F/H

Mon, 10 Aug 2026 13:07:23 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale GRAND-EST recherche son futur Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière H/F. CDI à pourvoir à partir du 1er octobre, basé à Nancy. Au sein du pôle Solutions et Efficacité Financières, vous accompagnerez les clients Particuliers, Tiers et Entreprises pour faciliter la gestion des modalités de règlements, permettant à chacun d’honorer ses échéances ou de recevoir ses remboursements. Vous interviendrez dans le recouvrement amiable ou contentieux des créances, tout en tenant compte des éventuelles difficultés financières des clients. Vous garantirez la satisfaction de toutes les parties prenantes en résolvant rapidement les situations complexes. En tant que Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière, votre quotidien sera : - Gérer les échéanciers et le précontentieux : relance amiable et MED Entreprises - Gérer les modalités de recouvrement & paiement, et les répercussions - Gérer le précontentieux MED Particuliers (suite impayés) - Traiter les soldes débiteurs de prestations (dont encaissement) - Rembourser les soldes créditeurs Particuliers - Gérer les Procédures Individuelles (Injonction de payer ou transmission intermédiaire de justice) ou suspension/résiliation - Gérer les Procédures Collectives (RJ, Sauvegarde, LJ) - Gérer les Affaires Particulières - Promouvoir les sites internet et Selfcare PRO BTP - Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le réseau commercial pour accompagner et conseiller au mieux le client Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé(e) d’un Bac ou Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier, et bénéficiez d’une première expérience similaire ; Vous avez le sens du service au client avec une capacité à détecter ses besoins Vous êtes rigoureux, organisé et possédez le sens de l’engagement Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite Vous avez de l’appétence pour la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les processus cités ci-dessus Vous possédez une capacité d’analyse pour gérer des situations complexes Vous appréciez le travail en équipe
Niveau d'études min. requis : Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

2026-5212 - Chef de Projet Manager DATA H/F

Fri, 07 Aug 2026 12:23:19 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Notre Direction Projet Applicatifs Informatiques recherche un Chef de Projet Manager DATA H/F. Poste en CDI, basé à Cagnes sur Mer (06) et à pourvoir dès que possible. Vous rejoignez l’équipe Support et Socle Technique de la Donnée, dans le département IDIA (Ingénierie de la donnée et de l’Intelligence Artificielle) en charge de l’infocentre et du système d’information décisionnel ainsi que de la fabrication des solutions IA. Les principales missions de l’équipe sont de : Mettre en œuvre et maintenir l’infocentre et le datawarehouse Définition, maintenance et évolution des socles techniques : études, intégration, réalisation Assurer le support fonctionnel de Niveau 1 Assurer le suivi des traitements de production Respecter les contrats de service et les règles de conformité Être force de proposition concernant l’évolution de l’architecture de l’infocentre et du datawarehouse, des outils et méthodes Contribuer à l’optimisation continue de la production. En tant que Chef de projet Manager DATA H/F, vous aurez un rôle clé à la fois en management d'équipe et en pilotage de projets : Management : Encadrer et accompagner les membres de votre équipe en tant que responsable hiérarchique Définir les missions de chacun et garantir la bonne compréhension des objectifs Conduire les entretiens annuels d’évaluation Relayer les informations stratégiques de l’entreprise (enjeux, orientations, priorités) Gestion de projet : Piloter les projets en constituant et coordonnant l'équipe Respecter les processus projet (cycle en V / agilité), normes de qualité, délais, budgets impartis et politiques de sécurité Assurer le reporting (planning, risques, budget …).

Vos atouts pour réussir : Vous êtes titulaire d’un Bac + 5 en informatique de type école d’ingénieur ou équivalent. Vous justifiez d’une solide expérience en gestion de projets en data ou décisionnel et de leur RUN, idéalement dans des environnements complexes. Vous avez également une expérience confirmée en management d'équipe et savez fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs. Vous maitrisez les méthodologies agiles. Vous faites preuve d'esprit d'initiative, êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe. Doté d’un excellent relationnel, vous possédez de fortes capacités de restitution et de présentation, tant à l’oral qu’à l’écrit. Votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettra d’appréhender de nouveaux sujets techniques ou fonctionnels. Vous maîtrisez les fondamentaux de la sécurité du SI ainsi que les principes liés à la réglementation générale pour la protection des données (RGPD). Vous maitrisez les concepts propres aux Systèmes d'Informations Décisionnels (modélisation dimensionnelle en « étoile », « flocon », « data Vault », data warehouse /datamarts, processus d’ingestion/alimentation). Vous êtes familier des écosystèmes de traitement des données SQL, Python, Spark, ETL/ELT et des outils de data visualisation. Vous maitrisez les aspects qualité des livrables (clean code, paradigme SOLID, clean architecture, testabilité, couverture de tests, etc.).
Niveau d'études min. requis : Bac+5 - Master

2026-5213 - Chef de projet SI IA H/F

Wed, 22 Jul 2026 13:44:02 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Projets Applicatifs Informatiques recherche son futur chef de projet SI IA H/F. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible, basé à Cagnes-sur-Mer (06). L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, à proximité de la gare de Cagnes-sur-Mer, accessible en navette. Dans le cadre de la stratégie data et de l’innovation technologique, le département Ingénierie de la donnée et de l’Intelligence Artificielle (IDIA) crée une équipe dédiée à l’Intelligence Artificielle. Leur mission ? Cette équipe conçoit, industrialise et maintient des solutions d’IA générative et d’IA classique (ML), au service des métiers du groupe : amélioration de la performance opérationnelle, automatisation, optimisation décisionnelle, assistance aux conseillers, etc. Le chef de projet contribuera à construire le socle technique (IA Factory) et à réaliser des cas d’usage de bout en bout (cadrage technique, POC/MVP, industrialisation, déploiement, support). En tant que chef de projet SI IA, votre quotidien sera : Assurer le rôle de tech lead et assister le manager dans la définition, la mise en œuvre et la maintenance des solutions techniques en réponse aux besoins métiers, selon les principes définis par la gouvernance IA de l’entreprise Assurer le développement de la feuille de route stratégique IA de l’entreprise Assister le manager dans la priorisation, la planification et le suivi des projets IA de bout en bout, selon les processus projets de l’entreprise : cadrage, POC, MVP, industrialisation, déploiement. Travailler à la mise en place d’une IA Factory Contribuer au support, à la remédiation (bugs, incidents), et à l’amélioration continue (perf, coût, UX). Respecter les principes de conformité, de qualité et de sécurité des SI.

Vos atouts pour réussir : Issu d'un Bac +5 en Informatique/Mathématiques appliquées/Data/IA (ou équivalent). Vous avez au moins 2 ans d'expérience en développement data/ML/IA (incluant projets IA générative ou ML classique) et dans un rôle de tech lead. Une expérience en industrialisation (CI/CD, conteneurisation, déploiement cloud) est très appréciée. Maîtrise de l’anglais technique Compétences techniques : Maîtrise des écosystèmes d’IA/Cloud (Azure, …) Python, SQL, Pandas, PySpark, scikit‑learn. PyTorch , LangChain, Langflow. Connaissance LLM (prompts, outils, RAG), embeddings, vector DB . Évaluation de la qualité : tests de prompts, métriques de RAG, garde‑fous (ex. filtres contenu). MLOps, Kubernetes, Git. APIs & Intégration FastAPI/Flask, REST (GraphQL apprécié), observabilité (logs, métriques, traces). Qualité & Sécurité Clean code, tests (unit/intégration/e2e), revues de code, linting/formatage. Bonnes pratiques sécurité SI, gestion secrets, RGPD (minimisation, PIA si nécessaire).
Niveau d'études min. requis : Bac+5 - Master